Mijn Klacht:
14 dagen geleden bestelling gedaan, op site staat binnen 24 uur bezorgd, na 2 dagen mail gestuurd, nu nog geen reactie, mn geld is wel weg…….
Gewenste Oplossing:
geld terug of levering producten
Klacht: opgelicht
user-128201 op 17 september 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Dit is 5 dagen geleden? Levertijd is 2 tot 5 werkdagen. Ik zal de bestelling vandaag verwerken.
Bedrijf
Laderwebshop.nl
Laderwebshop.nl
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
17 september 2012
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl, waarbij op de website werd aangegeven dat de levering binnen 24 uur zou plaatsvinden. Na twee dagen zonder reactie op een verstuurde e-mail, is de klant bezorgd over het ontbreken van communicatie en het verlies van het betaalde bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Laderwebshop.nl
Heeft op 17 september 2012 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dit is 5 dagen geleden?
Levertijd is 2 tot 5 werkdagen.
Ik zal de bestelling vandaag verwerken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
