Klacht: op 3/2/2013 besteld maar nooit ontvangen en wel betaald!!

Marjoleine Pronk op 18 februari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Datum Status Klant geinformeerd 22/03/2013 07:53:08 PM Complete Ja

Status Opgelost
Datum 18 februari 2013

Een klant heeft op 3 februari 2013 twee opladers besteld bij Laderwebshop.nl, maar deze nooit ontvangen, ondanks betaling. De klant is teleurgesteld over de communicatie, aangezien het telefoonnummer niet bereikbaar is. De ervaring heeft geleid tot een negatieve beoordeling van de webshop.

Mijn Klacht:

Dit is geen stijl! Op 3/2/2013 twee opladers besteld maar nu nog steeds niks ontvangen! Telegoon nummer doet het ook niet, lekker makkelijk geld verdienen zo! Zeker nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Geld terug binnen 4 dagen. Of alsnog binnen een week de nodige laders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 16 april 2013 om 03:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum Status Klant geinformeerd
22/03/2013 07:53:08 PM Complete Ja

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)