vdapice op 03 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Verzonden op 02/08/2013 04:56:53 PM Complete Ja Naar adres dat jij opgegeven heb: Fxxxx D'xxx Oxxxxxx 7xxx Axxxx 6483 xx Maar ik zie na een google dat jouw postcode niet 6483 maar 6843 is, dus eigenlijk bent u onbetouwbaar met...
Een klant heeft een lader besteld en betaald bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks de belofte op de website dat bestellingen voor 22:00 uur de volgende dag geleverd worden. Pogingen om contact op te nemen via de klantenservice zijn niet succesvol, omdat de telefoonlijn constant bezet is. De klacht is inmiddels opgelost.
LADER ONLINE BESTELD EN BETAALD TOT HEDEN NIETS ONTVANGEN (AQL 3 DSAGE TERWIJL OP DE SITE STAAT VOOR 22:00 BESTELD MORGEN IN HUIS) OP DE DUURE 80 CT /MIN TELEFOON WORDT ALLEEN GEANTWOORD DAT DE LIJN BEZET IS EN OM LATER OPNIEUW TE PROBEREN
GELD TERUG OF LADER ZOALS BESTELD
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Heeft op 04 augustus 2013 om 19:11 geantwoord
Verzonden op
02/08/2013 04:56:53 PM Complete Ja
Naar adres dat jij opgegeven heb:
Fxxxx D'xxx
Oxxxxxx 7xxx
Axxxx 6483 xx
Maar ik zie na een google dat jouw postcode niet 6483 maar 6843 is, dus eigenlijk bent u onbetouwbaar met het invullen van u eigen postcode.
Maar zodra ik de bestelling terug ontvangen heb zal ik hem GRATIS opnieuw naar u verzenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
