Klacht: nooit geleverd en niet bereikbaar!

corastrackderonde op 18 april 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2014

Een klant heeft op 9 april twee roze iPhone laders besteld bij Laderwebshop.nl en hiervoor 23,98 euro betaald via iDEAL. Tot op heden zijn de laders niet geleverd en de klant heeft geen contact kunnen krijgen met het bedrijf, ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon.

Mijn Klacht:

op 9 april 2 rose iphone laders besteld, via ideal 23,98 afgerekend,
2 maal gemailed, gebeld, maar wordt niet opgenomen.
Laders zijn tot op heden niet geleverd en ik krijg geen contact!!!

Gewenste Oplossing:

als laderwebshop contact met mij opneemt en de laders alsnog toestuurt!
Ik heb immers al betaald, was cadeau voor mijn dochters!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)