Klacht: nog steeds niks ontvangen….

sjeffie op 16 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, uw bestelling is direct verzonden.

Status Opgelost
Datum 16 december 2013

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor twee laders bij Laderwebshop.nl, die binnen 24 uur geleverd zouden worden, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie gekregen en maakt zich zorgen over de situatie, vooral omdat het betaalde bedrag al is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Vorige week bestelling geplaatst voor 2 laders, zouden binnen 24 uur bezorgd worden en nog steeds niks gezien. Maar natuurlijk wel al geld af gehouden. Had echt snel een lader nodig en daarom hier besteld… dom dus. Diverse male proberen contact op te nemen maar krijg geen reactie. Toen maar eens op internet gaan zoeken en ja hoor…… foute boel. Erg dat een bedrijf nog niet eens te bereiken is!

Hoop dat ik hier wel reactie krijg……
Ordenummer: 14154

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of snel mijn 2 bestelde laders!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 17 december 2013 om 01:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, uw bestelling is direct verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

sjeffie

Heeft op 19 december 2013 om 16:43 geantwoord

de laders zijn vandaag binnen gekomen,bedankt voor het oplossen..m.v.g

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)