Klacht: Nog steeds niet geleverd

Susanne Schimmer op 21 oktober 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:

26/10/2013 05:56:52 PM ontvangen volgens postnl

Status Opgelost
Datum 21 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24/9 heb ik 2 witte iphone laders voor iphone 4 besteld en direct via ideal betaald. Tot op vandaag, 1 maand later, niets ontvangen. Op email wordt niet gereageerd en niemand gaat aan de telefoon!!! Is laderwebshop tussentijds failliet of is dit hun gebruikelijke manier van werken?

Gewenste Oplossing:

Product binnen 1 week geleverd of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 12 november 2013 om 02:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

26/10/2013 05:56:52 PM ontvangen volgens postnl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)