natasjgirl op 02 juli 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Excuses voor de vertraging, uw bestelliing ging inderdaad niet helemaal goed. De laders zijn direct verzonden.
Een klant heeft op 27 juni 2013 twee opladers besteld en deze direct betaald via iDEAL, maar heeft nooit een bevestiging van de bestelling ontvangen. Bij het inloggen op de website bleek dat de gegevens onjuist waren, en de klant vraagt zich af waar de opladers blijven, aangezien de belofte was dat deze de volgende dag geleverd zouden worden.
op 27-06-13 heb ik 2 opladers besteld deze zijn gelijk betaald via ideal. Ik heb nooit een bevestiging gekregen dat ik wat besteld heb wel van mijn bank.
en nu wou ik inloggen staat dat mijn gegevens onjuist zijn.
graag wil ik weten waar de opladers blijven? voor 22.00 besteld volgende dag in huis??? nog niks gezien..
voor 14-07-13 opladers in huis hebben en anders geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2013 om 00:30 geantwoord
Excuses voor de vertraging, uw bestelliing ging inderdaad niet helemaal goed.
De laders zijn direct verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
