Klacht: Nog steeds geen lader

innova op 13 juni 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 16 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Kabel is verzonden, uiterlijk dinsdag in huis. Excuses voor de vertraging.

Status Opgelost
Datum 13 juni 2013

Een klant heeft een lader besteld bij Laderwebshop.nl, maar deze is nog steeds niet geleverd, ondanks de belofte van levering de volgende dag bij een bestelling voor 22:00 uur. De betaling van €17,90 is uitgevoerd via iDEAL op 10 juni 2013.

Mijn Klacht:

Ik heb een lader besteld en nog steeds niet in huis.
Volgens de website is het de volgende dag in huis mits voor 22;00 besteld.
U hebt onderstaande betaling uitgevoerd met iDEAL.

Ten laste van rekeningnummer: 063.28.24.565 REKENING-COURANT

Bedrag: EUR 17,90

Begunstigde: NL21INGB0674773837
ING Bank inzake Nutville

Omschrijving: Webshop bestelling #9381

Transactienummer: 0050001308463947

Betalingskenmerk: 9381

Datum: 10-06-2013, 13:51

Gewenste Oplossing:

alsnog de lader of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Bij de iphone 5 lader stond 2 tot 5 werkdagen. De lader zal met alle waarschijnlijkheid zaterdag of maandag bij uw in huis zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 16 juni 2013 om 23:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Kabel is verzonden, uiterlijk dinsdag in huis.

Excuses voor de vertraging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)