j.j.kroes op 02 juli 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 19 juni een batterij besteld en betaald via iDeal, maar heeft tot op heden, 2 juli, geen levering ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en pogingen tot contact via de website, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant heeft ook een bericht op de Facebookpagina van het bedrijf achtergelaten, maar heeft weinig hoop op een oplossing gezien eerdere klachten.
Op 19 juni heb ik een batterij besteld en betaald via iDeal. Netjes een bevestigings-mail ontvangen. Tot op heden (2 juli) geen levering ontvangen.
Meerdere keren gemaild (24 juni, 1 juli), via website contact poging gedaan, ook nog niets op vernomen. Vandaag maar een bericht op hun Facebook pagina achtergelaten, maar ik heb na alle andere klachten weinig hoop…
Bij levering van de bestelling of retour van de betaling ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
