Klacht: Niets geleverd

Boris1992 op 13 juli 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, door de zomerperiode is de levertijd langer dan normaal. Bestelling is verzonden.

Status Opgelost
Datum 13 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 juli een iphone 4 oplader en oortjes besteld en heb niets ontvangen. Zowel telefonisch als via de mail kan ik onmogelijk contact krijgen met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelde producten uiterlijk maandag 15 juli geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 15 juli 2013 om 03:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, door de zomerperiode is de levertijd langer dan normaal.

Bestelling is verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Boris1992

Heeft op 16 juli 2013 om 19:42 geantwoord

ik heb nog steeds niets ontvangen (16-07), ik kan niet reageren op de email en telefoon word niet opgenomen. Ik ga nu op vakantie en dat was ook de reden dat ik het had besteld. Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug aangezien ik nu al op een andere manier de goederen heb aan moeten schaffen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)