ghu89 op 05 februari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
alsnog verzonden.
Een klant heeft op 18 februari 2013 een iPhone oplader en oordopjes besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van Laderwebshop.nl. De klant uitte spijt over het niet eerder bezoeken van de website, omdat dit de bestelling had kunnen voorkomen.
Heb iphone oplader en oordopjes besteld op 18-02-2013 en ook betaald. Tot op heden niets ontvangen. Drie mails verstuurd, maar geen reactie.Ook is men telefonisch niet te bereiken. Wilde dat ik deze site eerder bezocht had, was dan nooit aan de bestelling begonnen.
Geld terug of produkten alsnog geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2013 om 00:37 geantwoord
alsnog verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
