Klacht: Niet ontvangen bestelling

EllenvN op 05 mei 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 april 2014 een telefoonoplader bestelt en deze direct betaalt via IDEAL.
De oplader heb ik NOOIT ontvangen.
Ik heb bijna dagelijks een mail naar de klantenservice gestuurd om informatie. Ik krijg NOOIT antwoord.
Ik heb diverse malen contact gezocht via het contactformulier op de webiste: ik krijg NOOIT antwoord

Gewenste Oplossing:

Als ik fatsoenlijk behandeld wordt, mijn mails worden beantwoord.
Verder zou ik het liefst mijn geld terug krijgen, zij hebben zich niet gehouden aan de belofte om binnen 24 uur te leveren, ik heb inmiddels ergens anders een oplader gekocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)