Klacht: Niet leveren betaalde oplader

marnik01 op 14 juni 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 14 juni 2012

Een klant van Laderwebshop.nl heeft aangegeven dat de beloofde oplader, die binnen 24 uur geleverd zou worden, na drie weken nog steeds niet is ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, aangezien er geen reacties komen op zowel telefoontjes als e-mails.

Mijn Klacht:

Laderwebshop komt haar toezeggingen niet na. Op webshop staat aflevering binnen 24 uur, maar inmiddels 3 weken verder en nog steeds geen product afgeleverd. Ook wordt niet gereageerd op telefonisch contact en emails.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)