Klacht: Niet leveren bestelde goederen

Npeu op 13 april 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Verzonden op 12/4 zoals telefonisch ook besproken is op 12/4. ALs u dan op 13/4om 12 uur in de middag al een klacht plaatst is dit vreemd en een beetje paranoïde, als u dat laatste vaker heeft bespreek dat eens...

Status Opgelost
Datum 13 april 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Laderwebshop.nl over de niet geleverde iPhone 5 lader en iPad 2 oplader, waarvoor al betaald was via iDEAL. Ondanks meerdere telefoongesprekken en e-mails, kreeg de klant steeds te horen dat de bestelling was verzonden, maar ontving uiteindelijk niets.

Mijn Klacht:

Niet leveren van bestelde iphone 5 lader en ipad 2 oplader na herhaaldelijk getelefoneerd en gemaild te hebben! Het is allemaal betaald via ideal!!! Ene johan zegt telkens dat t verstuurd is! En als je de dag erna weer belt! Is er wat fout gegaan!!! En wordt t weerverstuurd!!! Tot op heden niks!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 13 april 2013 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verzonden op 12/4 zoals telefonisch ook besproken is op 12/4.

ALs u dan op 13/4om 12 uur in de middag al een klacht plaatst is dit vreemd en een beetje paranoïde, als u dat laatste vaker heeft bespreek dat eens met uw huisarts.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)