Klacht: niet geleverde objecten

pverhage op 17 april 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er staat hier dat die 16/04/2013 verzonden is, en ik heb inderdaad nog geen complete status terug gehad van de Postnl. U zegt 2 opladers, volgens de gegevens zijn er 2 kabels besteld en naar uw verzonden. Mocht u vrijdag...

Status Opgelost
Datum 17 april 2013

Een klant heeft op 12 april twee opladers besteld voor zijn Samsung S3 met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Na een halve week zonder levering en met betaling gedaan, heeft de klant zijn onvrede geuit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb vrijdag 12 april voor 22.00 2 opladers besteld voor mijn samsung s3 . zou dan volgende dag geleverd worden nou nu na een halve week nog niks binnen.
Deze zijn niet geleverd maar ik heb wel betaald.

Gewenste Oplossing:

geld terug of zo snel mogelijk de spullen leveren .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 18 april 2013 om 01:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er staat hier dat die 16/04/2013 verzonden is, en ik heb inderdaad nog geen complete status terug gehad van de Postnl.

U zegt 2 opladers, volgens de gegevens zijn er 2 kabels besteld en naar uw verzonden.

Mocht u vrijdag nog niet hebben ontvangen neem dan contact met ons op via de website, postnl duurt er soms iets langer over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)