Klacht: niet geleverd na retourzending.

ellyvankleef op 24 januari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 januari 2013

Een klant van Laderwebshop.nl heeft een probleem met een niet geleverde bestelling na een retourzending. De klant heeft op verschillende momenten contact opgenomen via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie. Ondanks de belofte van Laderwebshop om het probleem op te lossen, is de klacht nog steeds niet verholpen.

Mijn Klacht:

Na een klacht op deze site de status opgelost gegeven door laderwebshop maar nog steeds de klacht niet opgelost en nog steeds de bestelling niet geleverd.
In het kort: 27-12 besteld Bestelnr 6000. Verkeerde levering dd 5-1. Gemaild: 5-1 en 7-1, geen reactie. 9-1 gebeld. 10-1 verkeerde levering retour gezonden aan laderwebshop. Meerder keren gebeld maar men neemt niet op.
Klacht gemeld bij klacht.nl Laderwebshop beloofd dat we er uit komen en sluit af met de status opgelost. Wederom klacht beantwoord (mail) met bovenstaande gegevens . Tot op heden nog steeds klacht niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Hele snelle levering van product of per omgaande geld terug: € 11,94 op reknr 8793371

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)