Klacht: Niet geleverd, geen reactie

Iphone9351 op 28 september 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Lader is nogmaals verzonden plus presentje voor vertraging.

Status Opgelost
Datum 28 september 2012

Een klant heeft een lader besteld en betaald bij Laderwebshop.nl, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en moest uiteindelijk elders een lader aanschaffen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Lader besteld en betaald, niet ontvangen, geen reactie op mails. Noodgedwongen ergens anders lader moeten aanschaffen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 03 oktober 2012 om 03:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lader is nogmaals verzonden plus presentje voor vertraging.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)