Klacht: niet geleverd

ChantalManning op 10 september 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging laders direct verzonden.

Status Opgelost
Datum 10 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 augustus een oplader + auto Oplader voor een samsung galaxy s3 besteld, het bedrag was 21.93 euro.
Op de site staat vermeld voor 22.00 uur besteld morgen in huis. Ik heb het voor 22.00 besteld.
Toen kwam de melding binnen 2-5 dagen geleverd ( vreemd)
Die 2-5 dagen inmiddels allang voorbij maar heb nog niks binnen gekregen.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de webshop per email en per telefoon.
Op beide word niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 11 september 2013 om 22:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging laders direct verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)