Klacht: Na 3 weken niks ontvangen en geeneens orderbevestiging

Gerrietes op 15 januari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Direct verzonden.

Status Opgelost
Datum 15 januari 2014

Een klant heeft een iPhone 5 oplader besteld bij Laderwebshop.nl, maar na drie weken nog niets ontvangen en geen orderbevestiging gekregen. Ondanks dat het bedrag van 18,50 euro is afgeschreven, heeft de klant inmiddels een andere oplader aangeschaft en heeft het vertrouwen in de webshop verloren.

Mijn Klacht:

Ik heb een IPhone 5 oplader besteld voor m’n Ipad. Kostte 18,50 ik dacht doen, want ik was hem kwijt geraakt. tot op de dag van vandaag niks ontvangen.

Maar die 18,50 is wel afgeschreven…

Ik heb nu een andere gekocht, en het vertrouwen is er niet meer voor laderwebshop.nl

Gewenste Oplossing:

Geld z.s.m terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 15 januari 2014 om 17:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Direct verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)