Klacht: Na 3 maanden geen levering en reactie

Deborahverbon op 18 maart 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 maart 2014

Na drie maanden wachten op de levering van een batterij, heeft de klant geen reactie ontvangen op eerdere e-mails en een ingediende klacht. De bestelling werd geplaatst op 31 december 2013, en de klant verzoekt nu om terugbetaling, met de dreiging juridische stappen te ondernemen als er binnen zeven dagen geen reactie komt.

Mijn Klacht:

Deze mail heb ik gestuurd naar laderwebshop.nl, in samenhang met de volgende klacht: https://www.klacht.nl/laderwebshop-nl/klacht/geen-levering-gehad-3/

Inmiddels na ruim 3 maanden gewacht te hebben op mijn batterij raakt mijn geduld een beetje op. Ik heb mijn batterij besteld op 31-12-2013 en diezelfde dag nog een bevestiginsmail gehad. Na 12 dagen heb ik jullie een mail gestuurd en hier geen reactie op gehad.

Vervolgens heb ik een klacht ingediend op klacht.nl, deze heb ik geplaatst op 11-02-2014. Deze is in behandeling.

Graag zou ik mijn geld terug willen want ik heb enkele bewijzen van betaling.

Indien ik binnen 7 dagen geen reactie van uwerzijds ontvang, ben ik genoodzaakt andere stappen te ondernemen. Onder andere een aangifte wegens oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug ontvangen en willen dat er geen anderen zo opgelicht worden als ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)