D.de.Wit op 18 april 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Laderwebshop.nl
Een klant heeft op 5 april een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl en deze direct betaald via iDEAL, met de verwachting de bestelling de volgende dag te ontvangen. Na twee weken is de bestelling nog steeds niet geleverd en ontvangt de klant geen reactie op twee verzonden e-mails. De klant overweegt aangifte te doen als de bestelling niet binnen een week arriveert.
Op 5 april heb ik een bestelling geplaats op de website en deze direct via ideal betaald. Op de site staat ‘voor 22.00 uur besteld, de volgende dag in huis’.
Ik heb nog steeds niets ontvangen. Ook op mijn 2 emails wordt niet gereageerd.
Als ik over een week nog niets ontvangen heb ga ik aangifte doen.
Alsnog de bestelling leveren, zoals het hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
