Klacht: Levert de bestelling niet!!

Charliene op 25 mei 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 mei 2014

Een klant heeft batterijen voor de Galaxy S4 besteld bij Laderwebshop.nl op 13 mei, maar deze zijn nooit geleverd. Volgens de website zouden de batterijen binnen 24 uur verzonden moeten worden. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

2 batterijen voor de Galaxy S4 besteld op 13-05 deze zijn echter nooit binnen gekomen. Zij zouden volgens de website binnen 24 uur verzondne moeten worden. Telefonisch en via de email contact gezocht met laderwebshop maar helaas nooit reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug gestort krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)