Klacht: Levering blijft uit

pjsminkzeist op 28 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging door de vakantie duurde het iets langer, maar jouw bestelling is onderweg.

Status Opgelost
Datum 28 augustus 2013

Een klant van Laderwebshop.nl heeft geklaagd over de levering van een besteld product, dat volgens de webshop de volgende dag zou arriveren. Tot op heden heeft de klant echter alleen de snelle betaling via I-deal ontvangen, terwijl de levering uitblijft. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Volgens de webshop komt het bestelde de volgende dag. Dat klinkt mooi, maar vooralsnog komt alleen de betaling snel via I-deal.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 29 augustus 2013 om 01:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging door de vakantie duurde het iets langer, maar jouw bestelling is onderweg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

pjsminkzeist

Heeft op 30 augustus 2013 om 18:23 geantwoord

Nog steeds niets ontvangen. Relatie met dit bedrijf is geëindigd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)