Klacht: Levering bestelling

Van Zelst Automaten B.V. op 12 februari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging, direct verzonden.

Status Opgelost
Datum 12 februari 2014

Een klant heeft op 5 februari een auto oplader voor de iPhone 5 besteld en deze direct via iDEAL betaald. Tot op heden is de levering uitgebleven, en zowel telefonisch als per e-mail is het bedrijf niet bereikbaar voor een reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 februari een bestelling gedaan van een auto oplader voor de i-phone 5. De bestelling is direct betaald via ideal, maar tot zo ver blijft de levering uit. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en reageren via de email doen ze niet.

Gewenste Oplossing:

als ik de lader heb ontvangen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Laderwebshop.nl

Heeft op 13 februari 2014 om 00:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging, direct verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)