Vervelend13 op 08 februari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Laderwebshop.nl
Een klant heeft op 28 januari twee USB-kabels voor iPhone/iPad besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na het versturen van een e-mail voor opheldering heeft de klant geen reactie ontvangen en vreest nu het bedrag van € 20,93 kwijt te zijn. Het gaat om bestelnummer 6680.
Op 28 januari 2 kabels bestelt voor iPhone/iPad, direct een bedrag van € 20,93 betaald. Krijg vervolgens bevestiging van bestelling die betaald is maar dus geen USB kabeltjes. Gemaild maar geen reactie meer, het blijft angstvallig stil en het ziet er naar uit dat ik mijn € 20,93 kwijt ben.
Betreft bestelnummer 6680.
Ik zou tevreden zijn als het geleverd wordt met excuus voor de manier van afhandelen door hun.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
