yasminem op 02 februari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Per direct verzonden Excuses voor de vertraging
Ik ben hartstikke ontevreden over de oplossing die zij mij geboden hebben. Ik heb aangegeven mijn geld terug te willen!! En geen verzending van de bestelling, want in die weken...
Een klant heeft op 26 december 2013 een oplader besteld bij Laderwebshop.nl, maar na meer dan een maand is de levering nog steeds niet ontvangen, terwijl het bedrag van 18,90 euro direct is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen via e-mail, brief en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, wat de klant ertoe aanzet om anderen te waarschuwen voor deze webshop.
Op 26 december 2013 heb ik een oplader voor mijn iPhone5 via Laderwebshop.nl besteld (bestelnummer: 14521).
Wij zijn nu meer dan een maand verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Wel is er meteen een bedrag van 18,90 euro afgeschreven.
Ook worden mailtjes/brieven niet beantwoord, en de telefoon wordt ook niet opgenomen (betaald 0900-nummer). Ik raad iedereen ook daarom af om met deze oplichtende partij in zee te gaan!!!
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2014 om 02:26 geantwoord
Per direct verzonden Excuses voor de vertraging
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Heeft op 06 februari 2014 om 07:59 geantwoord
Ik ben hartstikke ontevreden over de oplossing die zij mij geboden hebben.
Ik heb aangegeven mijn geld terug te willen!! En geen verzending van de bestelling, want in die weken dat ik op de bestelling heb moeten wachten ben ik mijn vertrouwen compleet verloren in deze malafide partij. Graag wil ik alsnog mijn geld terug van laderwebshop, heb inmiddels al contact opgenomen met de ACM.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
