Klacht: Laderwebshop.nl reageert niet op emails en stelt na weken dat de garantie is verlopen!!!

user-213064 op 17 december 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 17 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober een autolader besteld en betaald. Die deed het niet. Diverse e-mails gestuurd, laderwebshop nam niet de moeite te reageren. Klacht geuit en ik kon hem terugsturen. Op 21 november gedaan en nog steeds geen geld terug. Nu stelt laderwebshop dat de garantie verlopen is!!!! Zo ga je niet met klanten om!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 19 december 2013 om 22:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft de lader weken nadat de garantie verlopen was pas retour verzonden op dagen of een week kijken wij niet maar dit kan gewoon niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

user-213064

Heeft op 23 december 2013 om 08:35 geantwoord

Is nog niet opgelost!!! Kijk naar historie van de klacht. Ladershop laat weken niets horen en geeft dan de klanten de schuld van hun eigen laksheid!!!!!
Laderwebshop heeft nu mijn geld en lader!!!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik wil graag even weten of de laderwebshop.nl nu gelukkig is met mijn lader (die het niet doet) en mijn geld!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)