Klacht: laderwebshop….belooft geld terug te storten tot op heden niet gebeurt

snowy123 op 27 maart 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

U heeft 7 klachten geplaatst in 3 weken geleden besteld dit is een klacht om de 2 dagen. Ik kan uw bevestigen dat er een terug betaling is geweest vanochtend, mocht u het geld nog niet ontvangen hebben kunt u...

Status Opgelost
Datum 27 maart 2013

Een klant van Laderwebshop.nl heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een terugbetaling die beloofd was, maar niet is uitgevoerd. Ondanks de toezegging dat het geld uiterlijk op 25 maart zou worden teruggestort, heeft de klant tot op heden geen bedrag ontvangen.

Mijn Klacht:

Eindelijk vorige week iemand aan de telefoon gehad van de lader webshop…meneer gaf aan in zijn reactie dat ik al 6 klachten had gemeld en dat dit geen forum is. Nou bij deze meneer de 7e klacht u heeft mij belooft dat uiterlijk maandag 25 maart mijn geld wordt terug gestort maar nog steeds niets op mijn rekening terug geboekt.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld twrug zoals belooft

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 27 maart 2013 om 21:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft 7 klachten geplaatst in 3 weken geleden besteld dit is een klacht om de 2 dagen.

Ik kan uw bevestigen dat er een terug betaling is geweest vanochtend, mocht u het geld nog niet ontvangen hebben kunt u uw hobby verder zetten door te klagen bij de bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - De laderwebshop vind mij nu vervelend worden omdat ik 7 klachten heb geplaatst. Echter wie is er vervelend en komt zijn beloftes niet na. Ze moeten de schuld niet bij de kopers leggen maar bij hen zelf. Mensen betalen producten bij hen en leveren niets wie is er verkeerd bezig? Op de site staan meer dan 500 klachten vermeld over hun bedrijfje dus wie is verkeerd?

Bericht van Laderwebshop.nl

13 jaren geleden - Welk ook allemaal zijn opgelost. En als ik uw beloof aan de telefoon dat ik zorg dat het terug gestort wordt is het vreemd dat uw ondertussen al weer klachten aan het plaatsen ben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)