Klacht: lader niet ontvangen, wel bedrag van bankrekening afgeschreven

I. Visser op 23 juli 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2014

Een klant heeft op 21 juli 2014 een lader voor een Samsung Galaxy S besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Hoewel de betaling via iDEAL is afgeschreven, heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en kan er geen contact via e-mail worden opgenomen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 juli 2014 een lader besteld voor Samsung Galaxy S.
Hij is geregistreerd, maar ik heb nooit email ontvangen.
Bedrag is met Ideal wel van mijn rekening afgeschreven.
Niet mogelijk om hen een email te sturen.

Gewenste Oplossing:

lader direct in huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)