Klacht: lader niet ontvangen

Daan Kolkman op 19 mei 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 mei 2014

Een klant heeft op 25 april 2014 een Samsungoplader besteld bij Laderwebshop.nl en deze betaald via iDEAL, maar heeft het product nooit ontvangen. Na twee e-mails te hebben gestuurd zonder reactie, vraagt de klant om terugbetaling.

Mijn Klacht:

25-04-2014 een samsungoplader besteld. Netjes betaald via ideal en niets ontvangen.
Tot 2 maal toe een mail gestuurd, echter geen reaktie.
IK WIL MIJN GELD TERUG!!!

Daan Kolkman
Bestelnummer: 16332

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)