Klacht: Lader besteld niets ontvangen.

Tblondje op 26 maart 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 maart 2014

Een klant heeft een lader voor een Samsung S4 besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na contact met de bank bleek dat het betaalde bedrag van 12,94 euro niet kon worden teruggeboekt, waardoor de klant aangifte heeft gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

Een Samsung S4 lader besteld. Niets ontvangen. Bank gebeld en het bedrag van 12,94 kon niet worden teruggeboekt omdat ik met een tan-code heb betaald. De bank zei dat ik aangifte moest doen bij de politie dit heb ik gedaan.

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)