rebeccagroeneveld op 20 april 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
8/5 nogmaals verzonden
Een klant heeft op 12 april een opladerset voor de iPhone besteld, maar na een week is deze nog niet ontvangen, ondanks de beloofde 24-uurs service. Het bedrag is al van de rekening afgeschreven en pogingen om contact op te nemen via het contactformulier en de telefoon zijn zonder resultaat gebleven. De klant vraagt zich af of het bedrijf daadwerkelijk bestaat.
Ik heb 12 april een oplader set voor de iphone besteld. na een week nog niets binnen ( 24 uur service!!!)Het bedrag is ook al een week van de rekening.
Ik heb al 2 x het contact formulier ingevuld waarop geen antwoord. Ook de telefoon ( Waar je ook nog eens 80 cent voor betaald) wordt niet beantwoord. Bestaat het bedrijf wel??????
Geld terug of product leveren met excuus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Heeft op 08 mei 2012 om 16:29 geantwoord
8/5 nogmaals verzonden
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
