anoeskagroot op 03 juli 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Excuses voor de vertraging, uw bestelling stond nog op hold. Maar is direct verzonden.
Op 20 juni heeft de klager een iPhone- en Samsunglader besteld en betaald via iDeal, met een verwachte levertijd van vijf dagen. Na een aanzienlijke vertraging in de levering, die niet te wijten leek aan de PostNL-staking, heeft de klager zich beklaagd over het niet ontvangen van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Op donderdag 20 juni heb ik een Iphoneoplader en Samsungoplader besteld en direct betaald via Ideal.
De levertijd zou 5 dagen zijn. Ik heb de bestelling echter nog niet ontvangen.Ik dacht eerst dat het met de PostNL staking te maken zou hebben, maar nu duurt het wel erg lang.
Opladers zsm ontvangen of geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2013 om 01:04 geantwoord
Excuses voor de vertraging, uw bestelling stond nog op hold.
Maar is direct verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
