amsterdam_1602 op 04 juli 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Excuses voor de vertraging verzonden.
Een klant heeft op 25 juni 2013 twee iPhoneladers besteld bij Laderwebshop.nl, maar ontving deze niet binnen de beloofde termijn. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en een formulier op de website, ontving de klant geen reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
bestelling nummer 9796 niet geleverd.
Dit betreft 2 iphoneladers voor 20,93 euro inclussief verzendkosten.
Besteld op 25 juni 2013. Op 4 Juli 2013 nog niets ontvangen. Geen reaktie op 2 mailtjes naar het bedrijf. Ook het formulier op de website ingevuld: geen reaktie. Beloofd was binnen 24 uur te leveren.
Bericht over de status van de bestelling en binnen 3 werkdagen de laders in huis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2013 om 01:29 geantwoord
Excuses voor de vertraging verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
