JVDM. op 08 februari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
opgelost
Een klant heeft op 30 januari 2013 een iPhone 4 oplader besteld en betaald via Ideal, met de belofte van levering binnen 24 uur. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails of telefoontjes, wat leidt tot frustratie over de service van de webshop.
Woensdag 30 januari 2013 heb ik een Iphone 4 oplader besteld en betaald via Ideal. Op de site stond dat het binnen 24 uur geleverd werd, maar tot heden nog niks ontvangen. Ik heb gemaild en gebeld, en van beide krijg ik geen reactie of wordt ik meteen doorverbonden met de voicemail. Ik vind het schandalig dat er zoveel mensen worden opgelicht door deze organisatie. Nooit wat bestellen bij deze ”webwinkel”.
Ik wil of de oplader of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2013 om 11:13 geantwoord
opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
