malika.bm op 12 oktober 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Na 40 uur een klacht? zoals op deze website staat: "Neem eerst contact op met de webshop voordat u een klacht plaatst."
Een klant heeft op 9 oktober een iPhone USB-kabel besteld en betaald via iDeal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling.
Op 9 oktober een Iphone usb kabel bestel en betaald via Ideal. Bestel nr 4244, betaal 9.94 inc kosten. Tot heden niet binnen. Ik heb drie keer gemailt, een paar keer gebeld, maar geen reactie. Ik vind het echt vreemd van zaken doen.
Ik wil graag mijn geld terug.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2012 om 05:07 geantwoord
Na 40 uur een klacht? zoals op deze website staat: "Neem eerst contact op met de webshop voordat u een klacht plaatst."
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
