diana2009 op 11 februari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
alsnog verzonden
Laderwebshop.nl
Een klant heeft op 8 januari 2012 een iPhone oplader op zonne-energie besteld en betaald via iDeal, met de verwachting dat deze de volgende werkdag geleverd zou worden. Tot op heden is de oplader niet ontvangen en heeft de klant geen reactie gekregen op een contactverzoek via het contactformulier.
Op 08 januari 2012 heb ik een iPhone oplader zonne energie besteld. De betaling hiervoor heb ik via iDeal voldaan. De oplader zou de volgende werkdag nog geleverd kunnen worden. Tot op heden heb ik de oplader niet ontvangen. Ik heb onlangs contact opgenomen via het contactformulier. Een reactie is echter uitgebleven.
Een creditering van het door mij betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2013 om 08:32 geantwoord
alsnog verzonden
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
