Mijn Klacht:
17-11-2012 heb ik een iphone oplader a 11,94 euro besteld die ik reeds nog niet ontvangen heb. Daarnaast is het bedrag 2x van mijn rekening afgeschreven/
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, dus 2x 11,94 = 23,88
Klacht: Iphone oplader reeds niet ontvangen/2x geld afgeschreven
jorkolmus op 24 november 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Lader verzonden, kan je screenshot naar [email protected] emailen van dubbel afschrijving dan regelen we dat.
Bedrijf
Laderwebshop.nl
Laderwebshop.nl
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
24 november 2012
Een klant heeft op 17 november 2012 een iPhone oplader besteld bij Laderwebshop.nl, maar deze nog niet ontvangen. Tevens is het bedrag van 11,94 euro twee keer van zijn rekening afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Laderwebshop.nl
Heeft op 26 november 2012 om 21:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Lader verzonden, kan je screenshot naar [email protected] emailen van dubbel afschrijving dan regelen we dat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
