Paulinex op 21 oktober 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Laderwebshop.nl
Een klant van Laderwebshop.nl heeft een iPhone-lader ontvangen die niet compatibel is met zijn toestel. Na contact met de webshop heeft de klant de lader op 16 september teruggestuurd in de veronderstelling dat hij zijn geld zou terugkrijgen, maar tot op heden heeft hij geen terugbetaling ontvangen en krijgt hij geen reactie op zijn e-mails.
Ik heb een iphonelader ontvangen die niet past in een iphone. Nadat ik kontact met klacht.nl heeft gemaakt heb ik een email van laderwebshop, die zei dat ik wordt terugbetald als ik de lader terug stuurt. Dit heb ik gedaan, op 16 september, tot nu toe hebben zij mij niet terug betaald. Ik heb 2 emails gestuurd maar ze antwoord niet. Bellen heeft geen zin want dat kost mij geld en ze nemen nooit op.
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - ik ben nog steeds wachtend op mijn terugbetalling! Het is nu 3 maanden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
