Mijn Klacht:
Ik heb 5 weken geleden een zonne-energie lader besteld. Omdat hij de volgende dag niet binnen was heb ik hem geannuleerd. Ik zou mijn geld terug krijgen en de oplader zou niet verstuurd worden. Een paar dagen later lag de oplader toch in mijn brievenbus. Deze heb ik retour gestuurd en heb gebeld. Mij werd toegezegd dat ik het bedrag + verzendkosten terug zou krijgen. Ondertussen ben ik al 5 weken aan het wachten op mijn geld. Ik heb verschillende keren gebeld en gemaild. Telkens wordt mij toegezegd dat ze ermee aan de slag gaan. Maar tot op heden heb ik hier niets van gemerkt.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag van de lader, 2x verzendkosten en een extra bedrag voor alle kosten die ik gemaakt heb om in contact te komen met laderwebshop.
