Klacht: geen levering gehad, wil mijn geld graag terug

linda19761 op 29 april 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2014

Linda heeft op 14 april een Samsung lader besteld bij laderwebshop.nl en €12,94 betaald, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ze heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar zonder succes. Linda vraagt nu om hulp bij het terugkrijgen van haar geld, aangezien ze de lader inmiddels elders heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

Het is inderdaad een louche website laderwebshop. Ik heb op 14 april een samsung lader besteld onder bestelnr 16195 en €12,94 overgemaakt. Tot op heden niets ontvangen. Ik heb 16+ 18 april gemaild naar ze maar deze blijken allemaal undeliverable… Telefoon wordt niet opgenomen (trouwens het tarief van €0.80 cpm is belachelijk, maar dit terzijde). Het contactformulier toen maar ingevuld op de website, maar hier komt ook geen reactie op. Inmiddels heb ik mn lader ergens anders gekocht.

Misschien kan de webshoplader mij aan mijn geld terug helpen???

Met vriendelijke groet,
Linda

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld teruggestort krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)