Klacht: Geen levering gehad

Deborahverbon op 11 februari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 11 februari 2014

Een klant heeft op 31 december 2013 een batterij besteld bij Laderwebshop.nl en ontving een bevestigingsmail. Na twee weken zonder levering heeft de klant op 12 januari 2014 een e-mail gestuurd, maar hierop nooit een reactie ontvangen. Op 11 februari 2014 was de batterij nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 31 december 2013 een batterij besteld bij Laderwebshop, tevens heb ik daar een bevestigingsmail van gehad, ook op 31 december 2013. Twee weken later, om precies te zijn op: 12 januari 2014 heb ik een mail gestuurd met dat ik nog geen batterij ontvangen had, hier heb ik geen reactie op gehad. Nu, 11 februari 2014, nog altijd geen batterij ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug!! (inclusief BTW en verzendkosten!!!)
Ik wil dat er geen reclame voor deze site gemaakt wordt, aangezien er genoeg klachten wijzen op slechte / geen service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Nog altijd niets gehoord over mijn klacht... Nu nog maar een keer mailen naar laderwebshop en hopen op positief resultaat!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)