EJJI op 05 september 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Hallo mevrouw, Er staat boven aan onze site inderdaad 24 uurs levering, maar bij uw product stond vorige week 2 tot 5 werkdagen. Excuses voor de onduidelijkheid. Wel is uw lange kabel zojuist verzonden en dus maandag ( 5 werkdagen)...
Laderwebshop.nl
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben zondag (voor 22:00 uur) een iPad laderkabel besteld maar nu donderdag 5 september nog steeds niets ontvangen. Contact gehad op dinsdag en zeer bruusk behandeld. Vandaag is er geen contact te krijgen via de telefoon (wel 80 cent per minuut vragen, belachelijk)
Gratis tweede kabel en excuses pls geld terug van 0900 Nummer
of
Geld terug (zowel voor product als 0900 Kosten) en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2013 om 04:12 geantwoord
Hallo mevrouw,
Er staat boven aan onze site inderdaad 24 uurs levering, maar bij uw product stond vorige week 2 tot 5 werkdagen.
Excuses voor de onduidelijkheid.
Wel is uw lange kabel zojuist verzonden en dus maandag ( 5 werkdagen) uiterlijk dinsdag bij uw.
Excuses voor de 5 dagen levertijd
.
Groet,
Laderwebshop
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ondanks toezegging nog steeds geen kabel ontvangen, ongelofelijk !
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
