Klacht: Geen levering

ChrisRoos op 16 mei 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2014

Een klant heeft een oplader besteld bij Laderwebshop.nl, die binnen één dag geleverd zou worden. Na een week is de levering nog steeds niet ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Heb een oplader besteld voor een Samsung galaxy s4 mini.
Deze zou binnen 1 dag geleverd worden. We zijn nu een week verder een niets ontvangen. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Bij geld terug of een oplader ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)