Klacht: geen levering

Beau23 op 25 februari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 februari 2014

Een klant heeft op 19 januari een roze iPhone-oplader besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na het versturen van een e-mail op 23 februari en meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van Laderwebshop.nl. De klant overweegt aangifte te doen bij de politie als er deze week geen reactie komt.

Mijn Klacht:

Ik heb woensdag 19 januari een roze Iphone oplader besteld. Echter heb ik de oplader ook al betaald en is mijn geld nog dezelfde dag van mijn rekening afgeschreven. Ik heb zondag 23 februari al een e-mail gestuurd met de vraag waar mijn oplader blijft. Ook heb ik vandaag het bedrijf geprobeerd te bellen, maar ik krijg via beide kanalen geen gehoor. Helaas lees ik nu pas alle klachten over deze webshop. Als ik het einde van deze week nog geen reactie heb vernomen, dan ga ik zeker aangiften doen bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil absoluut mijn geld terug. Ik besteed mijn geld liever bij een eerlijk bedrijf!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik heb nog steeds NIKS vernomen van het bedrijf..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)