Klacht: Geen gehoor, wel betaald

anoukvanarkel op 03 juli 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Hallo, Vreemd dat u op 3-7 een klacht plaatst terwijl u op 2-7 besteld heeft. Zeker omdat bij navraag blijkt dat: -U het huisnummer vergeten was -U vergeten bent op verder te kliken bij de ideal Maar al met al...

Status Opgelost
Datum 3 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn iphone usb kabel wel betaald, maar er is geen bevestiging gegaan naar laderwebshop.nl en heb nog niks ontvangen. Ik heb gebeld, gemaild en een facebook bericht gestuurd maar krijg nergens reactie op.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 04 juli 2013 om 00:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo,

Vreemd dat u op 3-7 een klacht plaatst terwijl u op 2-7 besteld heeft.

Zeker omdat bij navraag blijkt dat:

-U het huisnummer vergeten was
-U vergeten bent op verder te kliken bij de ideal

Maar al met al uw bestelling is verzonden en zal snel bij u zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)