Klacht: Geen enkele reactie op emails e.d.

grid8400 op 20 juni 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Lader kan retour naar ons

Status Opgelost
Datum 20 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iphone lader besteld, deze is echter defect geleverd.
Diverse email berichten verstuurd, op de site wat gezet, contactformulier ingevuld, op facebook een bericht achter gelaten.

Alle poging tot contact wordt genegeerd, en er komt vanuit het bedrijf GEEN reactie. Berichten op facebook worden wel verwijderd. Dus met leest het wel.

Gewenste Oplossing:

Reactie van bedrijf, en vervangen van het defecte product voor een werkend product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 13 juli 2012 om 18:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lader kan retour naar ons

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)