Klacht: Geen bevestiging van bestelling product niet ontvangen

ruudix op 31 juli 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 juli 2014

Een klant heeft op 27 juni een oplader voor een Galaxy 3 besteld en via iDEAL betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de webshop via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Op 27 juni een oplader besteld galaxy 3 en via Ideal betaald. De oplader nog steeds niet binnen gehad! En geen gehoor aan de telefoon en op de mail reageren ze ook niet!

Gewenste Oplossing:

geld retour

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)