meldanang op 28 november 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Uw bestelling stond inderdaad nog open, hij is direct verzonden. Excuses voor de vertraging
Laderwebshop.nl
Een klant van Laderwebshop.nl heeft een bestelling geplaatst met de belofte van levering de volgende dag, maar ontving deze niet. Ondanks het invullen van het contactformulier op twee verschillende momenten, bleef een reactie uit. De klant uitte zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en service.
Bestelling gedaan, levering wordt beloofd volgende dag in huis. NIET dus, maandag besteld en nog niet gehoord of gezien. Twee keer contactformulier ingevuld en totaal geen reactie. Slechte zaak!
Zo snel mogelijk mijn bestelling leveren of geld terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Laderwebshop.nl
12 jaren geleden - Heeft u een bestelnummer?
Heeft op 30 november 2013 om 17:15 geantwoord
Uw bestelling stond inderdaad nog open, hij is direct verzonden.
Excuses voor de vertraging
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
