Klacht: Geen bestelling ontvangen en geen reactie

Twelve op 18 september 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 18 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 september een bestelling (twee usb kabeltjes voor een iPhone) geplaatst en betaald per iDEAL.
Het is nu ruim een week later en we hebben nog niks ontvangen en ook niets gehoord op het verzoek te reageren op emails.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik de kabeltjes deze week alsnog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Laderwebshop.nl

12 jaren geleden - Verwachten leverdatum van de 3 meter kabel is a.s. dinsdag. Eventueel kan ik alvast de kortere kabel verzenden? Excuses voor de vertraging

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Nu 3 weken later...... Nog steeds niks ontvangen......

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - HOERA!!! na precies een maand de bestelling binnen!!!! Echt nooit meer.........

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)